바나나 뮤직의 모든 곡은 AI를 기반으로 생성한 곡입니다.

서비스 이용에 불편함 없게 최선을 다해 확인과 점검을 하지만 일부 음원 문제나 가사 오류 등이 있을 수 있습니다.

음원에 대한 오류 발견 시 언제든 고객센터에 말씀해 주시면 감사드리겠습니다.

말씀 주신 오류는 최대한 신속히 해결 처리하도록 노력하겠습니다.

회원 정보 변경은 로그인 후 우측 상단에 있는 마이 페이지에서 수정 가능하며, 일부 사항은 변경 불가능합니다.

⋅기존 등록한 결제 카드 변경은 자사에서 임의로 변경할 수 없으며, 이용권을 해지 후 변경을 원하시는 카드로 재결제하여 주시면 감사드리겠습니다.

⋅기타 문의는 고객센터를 이용해 주시면 감사드리겠습니다.

해지 서비스는 로그인 후 우측 상단에 있는 마이 페이지에서 [자동 결제 해지]로 가능합니다.

 자동 결제 해지를 신청, 다음 결제 시부터 결제가 중단되며 서비스 이용이 중단됩니다.

⋅정기 결제 이용을 해지하더라도 정상 처리된 결제 금액은 환불 처리되지 않으니 자동 결제 전에 미리 신청을 하시기 바랍니다.

다음 사항의 경우는 고객센터로 연락주시면 확인 후 전액 환불 처리하여 드립니다.

⋅서비스 오류 등 정상적인 서비스 제공을 받지 못한 경우

⋅기타 귀사의 문제로 서비스 제공을 받지 못한 경우

(안내 사항)

⋅회원의 단순 변심 및 해지 일정 착오 등 개인의 과실에 대한 경우에는 환불 처리되지 않습니다.

⋅천재지변 그 밖에 이에 준하는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 환불 처리되지 않습니다.