가. 수집하는 개인정보의 항목

• 1. 회원가입 시
  • 필수항목: 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 비밀번호
  • 선택항목: 음악 선호도, 사용 목적(개인/사업장 구분)
• 2. 서비스 이용 시
  서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록 등

나. 수집 방법

• 홈페이지, 모바일 앱을 통한 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 수집
• 자동 수집 장치를 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공 및 운영

콘텐츠 제공, 맞춤형 음악 추천, 본인 인증, 연령 인증 등

2. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등

3. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등

4. 서비스 개선 및 개발

서비스 이용에 대한 통계 분석, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석 등을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

부정 이용 기록: 부정 이용 방지 및 재가입 방지를 위해 1년간 보존

2. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 보존 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리를 외부 전문 기관에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

가. 위탁 대상자 및 위탁 업무 내용

• [위탁 업체명]: 결제 처리 및 정산
• [위탁 업체명]: 고객 상담 및 문의 처리
• ■ 발생 시 공지한다.

나. 위탁 기간

위탁 계약 종료 시까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 (계속)

이용자 또는 법정대리인이 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 요청이 제한될 수 있습니다.

1. 개인정보 조회 및 수정

이용자는 서비스 내 ‘내 정보 관리’ 메뉴를 통해 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청

회원 탈퇴는 서비스 내 ‘회원 탈퇴’ 기능을 통해 직접 신청할 수 있으며, 탈퇴와 동시에 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다.

3. 권리 행사 방법

이메일 또는 고객센터를 통해 개인정보 관련 요청이 가능합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 대책

• 개인정보 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 전송 시 암호화 기술을 사용합니다.
• 방화벽 및 보안 시스템 운영 : 해킹이나 외부 침입을 방지하기 위해 방화벽과 침입 탐지 시스템을 운영합니다.

2. 관리적 대책

• 개인정보 접근 권한을 최소화하고, 개인정보 처리자에 대한 정기적인 교육을 실시합니다.
• 개인정보 처리 시스템의 접근 기록을 보관하고 주기적으로 점검합니다.

1. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서비스 이용 시 사용자의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

2. 쿠키 수집 목적

이용자의 접속 빈도 분석, 이용자 취향 및 관심 분야 파악, 서비스 개선을 위한 통계 분석 등에 사용됩니다.

3. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
설정 방법 (예: 인터넷 익스플로러 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 설정)

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

회사는 이용자의 개인정보 보호와 관련된 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 책임자: [담당자명]
• 소속/직위: [부서명 / 직위]
• 연락처: [전화번호], [이메일]

이용자는 개인정보와 관련된 문의를 개인정보보호 책임자 또는 담당 부서에 문의할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

11. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

13. 쿠키 정책

회사는 이용자의 서비스 이용 편의성을 높이고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 본 쿠키 정책은 쿠키의 정의, 수집 목적, 관리 방법에 대한 정보를 제공합니다.

1. 회사가 사용하는 쿠키 유형

• 필수 쿠키 (Strictly Necessary Cookies) : 서비스 제공과 사이트 보안을 위해 반드시 필요한 쿠키입니다.
• 기능성 쿠키 (Functional Cookies) : 이용자의 서비스 환경을 맞춤화하는 데 사용됩니다.
• 분석 및 성능 쿠키 (Analytics and Performance Cookies) : 이용자의 사이트 사용 패턴을 분석하여 서비스 개선에 활용합니다.
• 마케팅 쿠키 (Marketing Cookies) : 이용자의 관심사에 기반한 맞춤형 광고를 제공하는 데 사용됩니다.

2. 쿠키 사용 목적

• 맞춤형 서비스 제공 및 사용자 환경 개선
• 서비스 이용 통계 분석을 통한 품질 향상
• 보안 유지 및 사기 방지
• 마케팅 및 광고 최적화

3. 쿠키 관리 방법

이용자는 쿠키 설정을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

쿠키 설정 방법 (예시)
▸ 인터넷 익스플로러: 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 설정
▸ 크롬(Chrome): 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
▸ 사파리(Safari): 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 관리
단, 쿠키 사용을 제한할 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

4. 쿠키 사용 동의 및 변경

이용자는 서비스 이용 시 쿠키 사용에 동의할 수 있으며, 언제든지 동의를 철회하거나 변경할 수 있습니다.

14. 데이터 보관 정책

회사는 개인정보의 보관 기간 및 파기 절차를 명확히 규정하고, 관련 법령에 따라 데이터를 안전하게 보관합니다. 본 데이터 보관 정책은 회사가 개인정보를 어떻게 관리하고 보호하는지에 대한 정보를 제공합니다.

1. 데이터 보관 목적

회사는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 서비스 개선을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집 및 보관합니다.

2. 보관 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 다음과 같습니다.

3. 데이터 파기 절차 및 방법

회사는 보관 기간이 경과하거나 수집 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 데이터 보관 및 관리 책임

5. 데이터 보관 정책의 변경

회사는 법령 변경 또는 서비스 정책의 변경에 따라 본 데이터 보관 정책을 수정할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.